Faza Reflexa / dla firm

Wsparcie techniczne stron i projektów cyfrowych

Gdy strona się otwiera, ale formularz nie wysyła zapytania albo ważna funkcja nie działa, zaczynamy od odtworzenia problemu. Ustalamy przyczynę, uzgadniamy naprawę i sprawdzamy wynik w kluczowym scenariuszu użytkownika.

Stanowisko techniczne z laptopem, płytką elektroniczną i narzędziem
Przykład prezentacji wizualnej. Nie potwierdza współpracy z klientem ani wyników kampanii.

01

Kiedy to pomoże

Wsparcie dotyczy istniejących stron lub projektów z konkretnymi błędami i aktualizacjami. Niewielka podmiana tekstów lub zdjęć może być osobną usługą. Przy stałej opiece określamy okres, systemy i zasady zgłoszeń.

02

Pakiety i zakres

Wsparcie techniczne projektu

Wspieramy działanie strony lub projektu cyfrowego i rozwiązujemy uzgodnione problemy techniczne.

Wycena po analizie

  • Diagnoza błędów i kontrola kluczowych funkcji
  • Usuwanie problemów i uzgodnione aktualizacje
  • Raport zmian i zalecenia do dalszej pracy
Omów swój projekt

Aktualizacja strony

Niewielkie zmiany na istniejącej stronie, wyceniane po jej sprawdzeniu.

od 500 ₴

  • 1 uzgodniona sekcja lub do 5 podmian tekstu / zdjęć
  • Kontrola na telefonie i komputerze
  • 1 runda poprawek
Omów swój projekt

Ceny początkowe w UAH. Końcową cenę, zakres i termin ustalamy przed płatnością. Zapytanie nie tworzy obowiązku zapłaty.

03

Jak pracujemy

  1. Diagnoza

    Odtwarzamy problem i wskazujemy części projektu oraz potrzebne uprawnienia.

  2. Naprawa

    Ustalamy zakres i kolejność zmian. Jeśli to możliwe, sprawdzamy je w środowisku testowym przed publikacją.

  3. Kontrola wyniku

    Sprawdzamy uzgodniony scenariusz i przekazujemy raport zmian, ograniczeń oraz dalszych zaleceń.

04

Pytania przed startem

Czy można zamówić jedną naprawę?

Tak. Wyślij konkretny scenariusz i link. Po diagnozie określimy, czy to drobna aktualizacja, osobne zadanie techniczne czy większa praca.

Czy od razu potrzebny jest pełny dostęp?

Nie. Na początku wystarczą opis i publiczny URL. Ustalamy minimalne uprawnienia, bezpieczny sposób przekazania i cofnięcie dostępu po zakończeniu.

Zacznijmy od Twojego projektu

Opisz potrzebny rezultat, wyślij link i preferowaną datę. Potwierdzimy zakres, cenę oraz następny krok.

Omów swój projekt